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快手、赶集、脉脉,在线招聘后浪来了

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【摘要】

  刘旷  ·  2022-03-07 09:56
快手、赶集、脉脉,在线招聘后浪来了 - bwin必赢线路
作者: 刘旷   

配图来自Canva可画编辑

明明在互联网市场上求职的人很多,企业招聘意愿很强烈,为什么求职者还是觉得工作难找,企业觉得人难招?

2022年的“金三银四”求职季如期而至,找工作的求职者络绎不绝。根据58同城、赶集直招《2022年返城就业调研报告》数据显示,整体来看,有20.7%的人春节后计划换工作。85后和90后是2022年春节后跳槽的主力,而初入职场的95后工作状态相对稳定。

求职旺季,在线招聘平台也忙碌了起来。今年1月,短视频平台“快手”推出蓝领招聘平台“快招工”;58同城将旗下赶集网改为专注招聘市场的“赶集直招”,并主打直播招聘。2月,职场社区脉脉推出公司点评系统,提出“先看点评再找工作”新求职模式。

需求和挑战并存,在线招聘企业正面对着颇为复杂的现实。

在线招聘弊端显露

我国招聘市场规模一直保持稳定增长。根据CIC报告显示,2020年,我国招聘市场总体规模达到1710亿元,同比增长6.9%。2020年,中国招聘服务行业总收入规模为1708亿元,预计2022年将达到4460亿元人民币。

为了争夺市场,前程无忧、智联招聘、猎聘、BOSS直聘等头部企业大打“差异化牌”,各类用户服务、企业服务层出不穷。尽管在线招聘企业极力解决招聘市场信息不对称的问题,但仍有用户不满意,在线招聘平台普遍被打上了信用度低、信息造假、不靠谱的标签。

一来,在线招聘平台信息匹配效率低,平台价值被质疑。在线招聘平台的根本价值在于,为求职者和企业提供沟通交流的渠道,提高C端求职效率以及B端招聘效率,但在线招聘市场现在的服务水平远不能满足消费者的多元化需求。

二来,在线招聘平台不断升级内容审核机制与“不良分子”斗智斗勇,但仍有个别平台被爆出存在虚假招工广告,影响了整个在线招聘行业的信誉。互联网市场包罗万,内容网站、教育网站、社交网站都曾出现不良信息,而在线招聘市场信息数量庞大,完全杜绝虚假内容对于在线招聘平台来说是个极大的挑战。

三来,大多数在线招聘平台采用“用户投简历—平台收集分发—企业筛选”的招聘模式,市场服务同质化严重。随着人工智能、大数据的发展,在线招聘平台积极进行数字化升级,新的技术和新的模式成为在线招聘平台制胜的关键,也是竞争的焦点。

总而言之,模式创新改善了服务水平,提高了平台价值,拓宽了在线招聘市场的增长空间。在此趋势下,在线招聘市场“求变”的选手和新入局的玩家越来越多,她们都意图通过差异化路线,挖掘更大的增量市场。

快手带“老铁”入局

近期,快手低调上线招聘平台“快招工”主打直播招聘,企业或劳务中介提供营业执照、人力资源许可服务证等材料,即可完成认证账号直播招人,而求职者无需投递简历只需留下联系方式,即可完成职位投递。

快手“快招工”求职者无需简历投递的原因是,其主要面向蓝领人群,而蓝领一般指工矿工人、农业工人、建筑工人、码头工人、销售等群体,这些工种多属于技术含量低的重复性体力劳动,对学历、技能、经验等要求不高,不需要复杂的简历信息。

快手跨入招聘领域是出于自身发展的考量。

首先,蓝领招聘市场规模大于白领市场,而且快手上有规模庞大的蓝领用户具备天然的群众基础,推出“快招工”是双赢的抉择。

众所周知,快手走的是“农村包围城市”路线,其用户主要集中于三四线城市乃至农村,他们大多数是体力劳动者,靠分享生活化内容获取关注量,而平台上充斥着家庭、劳动、乡土文化气息,间接形成了独特的“老铁关系”。

对于快手来说,“老铁文化”是快手发展的基石,基于数量庞大且相互信任的老铁们,快手招聘业务可快速推广。统计显示,中国6亿劳动者中,白领占比近30%,蓝领占比超过60%,后者市场规模更为浩瀚,而且求职需求更为频繁,4亿蓝领的求职需求总量,是白领求职需求总量的8倍左右。

其次,线上招聘是大势所趋而直播招聘是线上招聘的升级,随着用户认可度越来越高,市场上已经有很多平台开启直播招聘,未来直播招聘或将成为主流招聘方式之一。

对于快手平台上的老铁们来说,在直播间里找工作既新奇又熟悉,新奇是因为找工作的途径变了,熟悉是因为看直播、刷视频已成为习惯。在直播间里和企业、中介互动沟通就能找到工作,比投简历、找关系、加群更简单和高效,老铁们自然乐意接受。

据灼识咨询数据透露,截至2020年,中国在线招聘的每次招聘成本约为线下招聘成本的1/5,线上招聘是未来的趋势,占整体招聘行业的比例预计从2020年的约32%,增加到2025年的约50%。

除了加强老铁们的粘性,“快招工”还是快手探寻新变现空间,缓解亏损难题的一步棋。财报数据显示,2021年前三个季度,快手的经营亏损额度,分别为72.92亿、72.15亿、74.17亿元。其中,第三季度净亏损额为48.22亿元,远高于去年同期的9.62亿元。

需要注意,58同城在蓝领招聘市场上一骑绝尘,快手发展蓝领招聘业务必然面临58同城的围追堵截。此外,越来越多招聘平台上线直播、短视频招聘服务,快手仅有流量缺乏服务生态,探索直播招聘之路任重道远。

赶集网急于“改头换面”

沉寂已久的赶集网活跃了起来。

1月20日,58同城宣布,旗下“赶集网”正式重塑为专注招聘市场的“赶集直招”。据悉,赶集直招将依托于企业直播、企业实勘、短视频探店、AI面试间等智能化技术,聚焦垂直招聘场景。

改头换面后的赶集直招要当一个“照妖镜”,通过人工智能技术和直播、短视频渠道,为求职者提供真实的企业信息。换个角度看,这也是为企业建造一个展示实力的“舞台”,而赶集招聘大刀阔斧推进直招业务的底气,源于对招聘市场的洞察。

一来,赶集直招的前身赶集网是专业的分类信息网,早期积累了可观的同城服务资源和用户数据,被58同城合并后又获得了支援,有助于招聘业务的开展。

2015年,在资本的推动下赶集网和58同城握手言和,此后58同城继续深耕信息分类,拆分出多个独立业务,例如天鹅到家、安居客、快狗打车等,成为国内最大的信息分类服务平台,依托58同城资源、技术、品牌优势,赶集直招缩短了与前程无忧、智联招聘、猎聘、BOSS直聘的差距。

基于58同城的资源,“赶集直招”很快实现扩张。据官方数据,企业VR已覆盖北京、石家庄等25个城市的会员客户;企业直播通过每日8小时不间断直播带岗,覆盖25个一二线城市的岗位。另外,企业实勘功能覆盖全国339个城市,通过官方城市运营团队结合社会力量共建超过20万人的队伍。

二来,赶集直招推出了企业VR、短视频探店、AI面试间、企业直播等多种“黑科技”服务,构建起技术壁垒。

随着人工智能、大数据、VR等技术的普及,越来越多行业走向数字化、智能化发展的道路,招聘行业也不例外。赶集直聘提供企业VR、企业直播、短视频探店服务,即通过VR技术以及直播、短视频等方式,让求职者更了解企业地址、环境、规模,解决平台、用户、企业三方信息不对称的痛点。

总之,赶集直招不断开发具有针对性和更加专业的服务,有望在竞争激烈的在线招聘市场占下一亩三分地。不过,赶集完善平台服务追求差异化的过程,少不了研发、人工、营销等费用的支出,高投入能否换来高回报还是个未知数。

脉脉深耕“大众点评”

近期,被外界称为“互联网大厂的茶水间”的脉脉表明要做职场的“大众点评”,旨在通过“点评内容+榜单聚合+职位”的方式,帮助求职者找到优质工作,优化互联网人才市场的供需匹配。

此消息一出便引发互联网职场人热议,有人认为点评让信息更透明,点评功能很实用,也有人觉得点评可真可假难以辨别,点评功能很鸡肋。对此,脉脉CEO林凡回应称:”接受所有批评和建议,也表示要澄清一些误解和偏见。“

不可否认脉脉的初心是好的,用户评价体系一定程度上能揭露企业真实的一面,而且互联网用户做决策前十分重视用户评价。

一来,互联网市场上不乏各类设置评价机制的平台,而且用户认可度很高,比如电商平台、外卖平台、内容平台等等。二来,评价内容直接影响用户的消费决策,大多数用户已经形成了消费前看评价内容的习惯。三来,招聘行业信息不透明的问题迟迟未能解决,点评机制可以一试。

对于脉脉来说,推出点评功能是对招聘业务服务体系的进一步优化,为的是吸引更多用户提高平台招聘业务的商业价值。

网络公开数据显示,目前脉脉注册用户已超过1.1亿,内容社区发帖量570万,招聘服务链接了718万职场人,积聚了超过十万家公司的点评。另外,2021年,脉脉在招聘业务中,服务了超过3000家雇主品牌,同比增长200%;招聘商业收入较去年同比增长了259%。

当然做职场点评问题也不少,用户点评能否真实反映职位情况?点评内容是否有价值?如何避免水军刷好评?基于以上问题,脉脉给出的回答是:公司已采取实名制等措施进行规避,未来可能开放第三方的点评进行补充。

招聘市场高手林立,Boss直聘、智联、前程无忧、58同城等“前浪”已形成了稳定的格局,脉脉想要根据自身在职场社区的优势,寻找合适的差异化定位,以期在招聘市场中取得领先的市场份额,并不是一件容易的事。

小结

疫情推动了招聘行业的线上化发展,技术推动了招聘行业的智能化升级,越来越多招聘企业谋求线上化、智能化发展,同时求职者对直播招聘等智能化手段的认可度越来越高。在此情境下,在线招聘企业的“新兵老将”们对于企业雇主、求职用户的争夺愈发激烈。

长江后浪推前浪,前浪大后浪猛,各有优势也各有不足,在线招聘市场这场持久战的时间线被无限期延长……


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刘旷

以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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